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错峰订票看清时段
预售期内，电话订票业务办理时间为每日7:00-23:00，实行错峰订票。所有“CDG”字头列车车票起订时间为11:00，其它列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”（预售期第一天），起订时间为中午12点，“旧票”（预售期第二天起）起订时间为早上7点。
此外，东莞车站节前停办普速长途列车客运业务，新兴县、春湾车站已暂时停办客运业务。
起售（订）时间是指第20天车票的起售（订）时间，19天内车票的预售（订）时间为7点-23点。
全国通取逾期作废
成功通过电话订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票，逾期不取将取消回库，供他人预订。
由于电话订票有着一定的“优先权”，电话订票预订期为4至20天（含当天），即元月7日可预订元月26日春运首日的车票，元月8日可预订元月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票一样起订同步，预订（售）期优先于车站窗口购票2天。铁路部门建议旅客优先选择电话或互联网订票，如果电话订票系统显示票已售完，说明该车次车票已经售完，到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。
窗口购票有数量限制 | 