有关单位：

为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）、《海南省人民政府办公厅关于2025年第四季度政府网站与政务新媒体检查抽查情况的通报》（琼府办函〔2025〕264号）要求，我办组织开展了2025年第四季度全市政府网站、政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站和政务新媒体运行情况。2025年11月24日至12月25日，按照《考核指标》确定的检查标准，通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、95个政务新媒体进行了检查，检查比例 100%。检查发现市政府门户网站7个责任栏目和52个政府信息公开目录栏目存在更新不及时问题；其他40个政府网站中，共发现存在问题173个，存在突出问题的政府网站10个（见附件1）；检查政务新媒体共发现存在问题70个，存在突出问题的政务新媒体8个（见附件2）。对2025年第三季度检查存在问题的政府网站与政务新媒体进行了复查，发现1个政府网站（见附件3）和1个政务新媒体（见附件4）未整改到位。

（二）网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2025年10月1日至12月31日，网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题1条，网站主管单位及时对留言进行核实、处理和反馈，纠错留言已办结。二是“国家政务服务投诉与建议”小程序留言办理。四季度共接收留言68件107条，已全部按期办结。

二、检查发现的主要问题

（一）政府网站运维管理方面。检查发现“海口市秀英区人民政府”“海口市琼山区人民政府”等存在网站栏目内容更新不及时问题；“海口市交通运输和港航管理局”“海口市水务局”等网站存在未按要求做好站内双向关联问题。复查发现“海口综合保税区”网站仍存在党政机关标识备案信息中的机构职能内容与官网上公布的职能不一致等问题。

（二）政务新媒体运维管理方面。检查发现“椰城市民云APP”移动客户端多个栏目存在信息更新不及时、空白栏目和断链等问题；“海口河长”微信公众号存在未提供有效互动交流功能问题；“海口警方”哔哩哔哩、“海口市秀英区劳动人事争议仲裁院”微信服务号等存在信息更新不及时问题；“秀英区应急管理局”等微信公众号存在多个栏目信息更新不及时问题。

三、工作要求

（一）要加强运维管理。各单位要提高政治站位，充分认清运维管理工作的重要性，结合全岛封关、海南省两会、海口市两会等重要时间节点，进一步加强运维管理，严格按规定做好内容日常监测和定期检查，常态化排查整治错敏信息、外链暗链断链等问题，及时消除风险隐患，保障政府网站和政务新媒体安全平稳运行。

（二）要加强发布管理。各单位要严格落实信息发布审核制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，做到分级分类审核、先审后发，确保发布的信息权威、准确。要建立健全常态化信息更新机制，确保政府网站与政务新媒体各类栏目信息更新及时。

（三）要抓好问题整改。各单位要对照存在问题，采取有力措施迅速抓好整改落实，坚决防止出现“边整改边反弹”现象。要及时对无力更新或维护的政府网站栏目进行优化调整、对无力更新或维护的政务新媒体予以关停注销。市政府办公室将组织“回头看”检查，对整改不到位的单位予以通报。

附件：1.2025年第四季度检查发现存在突出问题的政府网站名单

2.2025年第四季度检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

3.2025年第三季度整改不合格的政府网站名单

4.2025年第三季度整改不合格的政务新媒体名单

                                                                                    海口市人民政府办公室

       2026年1月29日

（主动公开）