5月1日起，《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式施行。

在5月《条例》宣传月，5月8日，海口市信访联席办组织开展宣传日活动，全市信访系统走上街头设点开展宣传。

市信访局及各区信访局、桂林洋经济开发区信访办分别在市区远大购物中心、万达广场、椰子岛文化广场、府城三角池公园、国兴大润发及桂林洋农贸市场等人员流动比较密集的场所设立集中宣传活动点，各镇（街道）同步在本辖区组织开展宣传活动。在各宣传活动点，工作人员通过发放宣传资料、播放音频、面对面与群众交流等形式，认真向群众宣传解读《条例》，热情为群众答疑解惑。通过开展宣传活动，在全社会营造了浓厚宣传氛围，进一步扩大了《条例》的知晓度，不断增强了群众依法信访意识，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

在开展宣传活动中，共接受群众咨询近千人，向过往群众发放《条例》读本及“信访人员‘六个不得’”、“网上信访操作指南”宣传折页等学习宣传资料2000多本（册）。