2019年，我局坚持以党的十九大、十九届历次全会和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面加强干部教育培训工作，现将有关情况总结如下： 
    一、2019 年干部教育培训工作总结 
   （一）抓理论教育，提高素质修养。局党组认真抓好政治理论学习的落实，有力促进了学习型机关和学习型党组织的建设。年初研究制定了《海口市信访局党组理论学习中心组理论学习计划》，并坚持每月至少组织一次中心组成员集中学习，采取原原本本学习原文、组织讨论、撰写心得体会等方式，集中学习党的政策理论知识，先后组织传达学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神，习近平总书记 4.13 重要讲话精神和中央 12 号文件精神，以及省第七次党代会精神和市第十三次党代会精神；结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，有计划地组织全体党员干部学习《中国共产党章程》《中国共产党支部工作条例（试行）》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平总书记重要讲话文章选编》等党内法规和系列讲话；观看了《我是共产党员》等教育片，不断增强全体干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。2019 年，我局处级领导干部讲课 4 次，培训党员干部120 余人次；截止 11 月 22 日，我局共有 20 名党员干部注册《学习强国》平台进行在线学习，平均学习积分 5880 分。
   （二） 抓业务培训 ， 提升服务水平 。2019 年 4 月，我局组织各单位分管领导和具体业务工作人员开展了信访矛盾化解攻坚战业务和依法分类处理信访诉求业务培训。通过岗位业务培训， 提高了各级信访干部的依法分类处理信访诉求工作的业务能力，为打赢我市信访矛盾化解攻坚战打下了坚实的基础。同时，我局积极选派领导干部和业务骨干参加省信访局和市直各单位组织的各类培训和考察工作，进一步提高业务水平和扩宽视野、 更新观念。2019 年，我局干部共参加各类培训共计 72 人次；参加公务员在线学习21人，参训率为100%，通过率 100%。
   （三）抓警示教育，筑牢廉洁防线。加强党风廉政建设和警示教育培训。及时传达学习中央、省、市纪委下发的违规违纪案例通报；认真开展廉政教育，特别是在重大节日前，重申“十个严禁”，督促党员干部严格遵守中央八项规定精神，文明过节、廉洁过节；定期组织党员干部认真学习党纪党规，学习《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》，观看《镜鉴 2 贪婪的惩罚》等警示教育片，使每一名党员干部树立正确的权力观、利益观，牢牢筑起拒腐防变的保护墙。 
    二、2020 年干部教育培训工作计划
   （一）加强政治理论学习。组织开展党的十九大精神、自贸区（港）建设、党风廉政建设等主题的学习，努力提升党员干部
的政治素养。
   （二）重点抓好业务骨干培训。一是抓好全国视频接访系统业务培训；二是抓好接访、办信、复查复核业务培训；
   （三）继续抓好公务员在线培训和学习强国在线学习，确保公务员在线培训参训率 100%，完成率 100%，考试合格率 100%；
学习强国的个人学习积分达到市委宣传部要求。