2023年春节消费提示

2023年新春将至，“吃喝玩乐”等多样化消费也将迎来高峰，为减少消费纠纷，海口市市场监督管理局温馨提醒广大消费者在欢度春节的同时，请科学理性消费，谨防消费陷阱。

（一）安全防疫放首位，“乐”享健康共团圆

1.正规选购。消费者在自行购买抗原检测试剂、口罩、酒精、消毒液等药品器械时，一定要选择取得相关资质的正规药店、医疗器械店；并应选择包装完好且标识齐全的商品，其包装应有生产厂家、生产地址、生产日期、有效期等中文标识和药品批准文号等信息。谨慎在微信群、朋友圈等社交平台购买，以免上当受骗，影响健康。同时根据需求科学理性做好日常备药，不必大量购药囤药，防止药品过期失效。

2.远离套路。牢记保健食品是食品而不是药品。在选购保健食品时需谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”，谨慎购买、理性消费。特别提醒老年消费者，不盲目参加“健康养生、专家义诊、权威证明”等诱导性促销活动，不相信商家“洗脑式”宣传，谨防上当受骗，切勿贪小失大。

（二）科学饮食防风险，“食”字路口不迷路

1.采购食品。置办米、面、粮油、礼品等年货时，要选择证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场或电商平台进行采购。要注意查看商品外包装，选择厂名厂址、生产日期、保质期等信息完整，合格证、生产许可证等标识齐全的商品。面对各类促销活动，要做到理性消费，不囤积、不盲从。

2.外出就餐。选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位。预订年夜饭时要详细了解菜品情况和规格，在协议中约定有关事项。用餐完毕后要索要发票等票据。如食用后出现发热、呕吐、腹泻等症状，应及时到正规医院诊治，保存好就诊记录和检验报告等相关证据，同时向市场监管部门报告。多人共同就餐时，提倡使用公筷公勺，落实“光盘行动”，拒绝“舌尖上的浪费”。

（三）擦亮双眼早避雷，“用”心谨防入迷局

1.谨慎选择。无论是线上或线下消费购买服装鞋帽等用品，都应尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，如通过了省、市放心消费创建办公室评审的“放心消费商圈”、“放心消费单位”、“线下购物无理由退货承诺单位”等。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。并根据自身实际合理购物，重点关注所购商品的储存条件、储存期限等信息，避免所购商品过期变质，造成浪费。

2.理性办卡。年关将至，正是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。不要因为贪便宜而冲动购买预付卡。要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，同时注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，明确权利义务和预付卡的适用范围、有效期、功能、退卡条件和违约责任等重要事项，要及时使用，要防范不良商家卷款跑路或经营不善资不抵债无法履行合同，使自身权益受到侵害。

（四）合理规划避纠纷，“玩”出精彩乐不停

1.平安出行。出行前请提前了解景区等目的地防疫、限流等要求；旅程中做好个人安全防护措施；随团旅游时，事先一定要签订合同，明确双方权利和义务，额外要求需列入书面合同里，特别注意其中的违约责任约定。出游期间，要尊重当地的风俗习惯、宗教信仰，自觉保护生态环境，抵制一切不文明旅游行为。

2.看清价格。消费者节假日外出餐饮消费，应注意是否加收服务费，是否存在最低消费等；自驾选择停车场时，应注意查看停车场进出口醒目位置是否放置“政府定价类停车场收费公示牌”等形式的停车收费公示标识，是否按照公示牌所公示的收费标准进行收费，还要注意停车时间计时是否按公示内容计时且准确合理，同时注意索要收费票据。

消费者合法权益受到侵害时，可拨打12315、12345热线投诉举报，海口市市场监督管理局将有诉必接、有接必果，春节等节假日全年无休，努力营造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的放心消费环境。