海口市人民政府办公室关于2023年第三季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报

各区人民政府,市政府直属各单位:  

为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19 号,以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了 2023 年第三季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。现将有关情况通报如下:  

一、总体情况  

前三季度，各单位进一步抓好抓实政府网站和政务新媒体管理工作，特别是各区加强自查整改，基层政务公开工作总体质效有较显著提升。重要信息转载方面，大部分政府网站、政务新媒体均做到及时规范转载；政策解读方面，市交通港航局、市民政局等部门落实情况较好；政务新媒体运维方面，“市市场监督管理局”“椰城交警”等微信公众号结合实际，及时发布本领域社会关注度较高的相关政府信息和科普内容。  

（一）政府网站和政务新媒体运行情况。2023 年 8 月 22 日至 10 月 7 日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、随机抽查、重点核查等方式，对全市正常运行的 41 个政府网站、88 个政务新媒体进行了检查，检查比例 100%。

其中，海口市政府门户网站发现 26 个责任栏目和 2 个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题,突出问题单位 1 个;其他40 个政府网站共发现问题 240 个,问题突出的政府网站 1 个,检查合格率为 97.5%。；存在突出问题的政务新媒体 1 个,检查合格率为 98.9%。  

（二）网民留言办理情况。一是网站纠错留言办理。2023年 7 月 4 日至 10 月 8 日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题 6 条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为 100%。二是 2023 年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。琼山区、美兰区、市教育局、市卫健委等单位能够按照办理要求规范答复并反馈。  

二、检查发现的突出问题  

内容更新不及时仍为主要问题。“海口市人民政府”门户网站中，业务知识库内“卫健”栏目，以及“市民服务”的医疗版块中“医疗公告”“健康海口行动”等栏目超过半年未更新；部门政府网站中，“海口市科学技术工业信息化局”网站部分栏目超期未更新；政务新媒体中，“海口市公安局秀英分局”今日头条账号内容更新不及时。  

三、下步工作要求  

各区各部门要对照本年度省市下发的前三个季度检查情况通报，举一反三，主动找问题促整改。认真落实好日常读网巡检工作，及时发现并改正错误信息，对难以保障、访问量低或内容过期的栏目要进行优化整合，杜绝发布信息格式不规范、栏目长期不更新、网站页面明显内容错漏等现象，确保政府网站和政务新媒体的权威性。同时，各单位日常管理维护工作情况将纳入政务公开工作考核。  

此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理，采取有力措施进行整改,于 2023 年 10 月 31 日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室,我办将对有关情况进行复核。  

附件：1.抽查发现海口市政府门户网站责任栏目存在突出问题的单位名单  

2.抽查发现存在突出问题的政府网站名单  

3.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单  

海口市人民政府办公室  

2023 年 10 月 25 日  

（此件主动公开）