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海口综保区企业服务局正式开通企业服务热线

中国海口政府门户网站  更新时间:2023-09-08 09:10   来源:海口网  

为进一步畅通海口综保区企业反映诉求渠道,高效解决园区企业急难愁盼问题,近日,海口综保区企业服务局正式开通企业服务热线。

据悉,海口综保区企业服务热线分有两条,分为园区企业服务热线和投资促进、招商引资联系热线。企业拨打企业服务热线电话后,将会由专人负责对诉求的基本情况、受理时间等内容进行登记,建立企业服务事项台账。企业服务局负责协助园区企业做好人才服务、提供企业项目跟踪服务等。综保区要求,对企业来电诉求问题不能当场回复的,应联合相关职能部门共同予以解决,并在第一时间将处理方案向咨询主体反馈。

海口综保区相关负责人介绍,此次开通企业服务热线是畅通涉企问题受理渠道,提升园区为企服务能力,激发市场活力的一项新举措。企业服务热线在每个工作日常态化统一受理企业诉求,通过专线答疑、专线纾困,实现贯通政策咨询、诉求受理、集中办理、按责转办、统一督办、反馈、评价的全链条企业服务功能。下一步,海口综保区企业服务局将依托企业服务热线,及时接收转办企业诉求,全力打造政企沟通“绿色通道”,助力区内企业发展。




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