江东新区管理局联合海口供电局优化电力营商环境

本报4月1日讯   3月31日，海口江东新区管理局和海口供电局联合印发《优化电力营商环境提升方案（2022年）》，旨在进一步提高江东新区电力接入效率，不断提升供电能力和服务水平，打造适应自贸港发展的江东新区用电营商环境标杆示范区。

据了解，《方案》在高质量推行“三零”（零上门、零审批、零投资）、“三省”（省力、省时、省钱）服务的基础上，深入推广“四办”（主动办、线上办、联席办、一次办）服务举措，重点推出“两强两减”提升举措。

江东新区试点实行低压报装“一个环节”，促进办电再提速。试点小区根据“一户一表”原则提前预装电表，地下车位提前安装集中式电表箱，用户仅需线上提交资料至供电部门审核即可开通使用，实现低压客户“受理即用电”。对符合条件的外线工程免于办理工程规划许可、道路占用挖掘、临时占用机动车道、临时占用道路和道路设施、临时占用绿地、树木伐移等事项，为电力接入工程建立绿色便捷通道，进一步提高企业用户的获得感。

据了解，为助力江东新区开发建设，海口供电局在2021年就对江东新区10千伏单电源业扩报装客户开展取消“客户确定供电方案/答复供电方案”环节试点工作，实现高压办电环节由以往的3项缩减至2项，客户办电体验得到了有效提升。

此外，江东新区推行小微企业“零投资”举措，报装容量在200kVA及以下的小微企业均可实现低压接入，无需安装专用变压器，打通用电服务“最后一公里”。同时进一步完善江东新区现代供电服务体系，推出配电设备运维、商业保供电、临电共享、分布式光伏、充电桩等增值服务，促进社会资源高效利用，为客户提供可靠、便捷、高效、智慧的用电服务。

转变传统营销模式，成立“一对一”供电服务团队，与重要客户保持互动，满足客户的个性化需求。推进不动产登记与电力过户业务联办机制，实现“房产+电力”业务办理“一件事”。同时依托数字化改革，实现供电服务再升级。居民用户可“刷脸”验证身份，客户用电报装资料精简为“零”，进一步落实便民举措。