海南出台三年行动方案优化涉外服务提升国际化营商环境 30项措施全面提升海南自贸港国际化水平和对外开放能级

日前，中共海南省委优化营商环境领导小组办公室印发《海南省优化涉外服务提升国际化营商环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》），从七大方面推出30项具体举措，全链条全环节全过程提升涉外服务管理水平，全面提升海南自由贸易港国际化水平和对外开放能级。

《行动方案》提出，将提升涉外政策法规指导服务能力，通过海南自由贸易港国际服务门户、构建自贸港政策解读“中央厨房”、打造涉外咨询投诉总客服、推进国际化法律服务、完善涉外服务政策制度机制等方式，培育20家以上海南涉外法律服务机构，推动设立海南国际仲裁院香港中心。

在促进国际交往语言环境建设上，《行动方案》提出加强外语服务保障，优化各级政府网站及投资服务平台外语功能，规范公共场所外语标识，提升公共服务外语能力，建设外语人才库并开展公务员外语能力培训，推动院校开展“专业+外语”复合型人才培养。

针对涉外政务服务与外资企业服务，《行动方案》明确设立国际服务线上线下专区，拓展涉外“高效办成一件事”场景，推动工作许可互认，开展涉外服务体验评估；同时通过优化外资企业注册登记便利度、强化精准服务、保障惠企政策兑现等举措，提升外资企业服务质效，推进QFLP试点扩容提质和EF账户应用。

在外籍人士服务保障方面，《行动方案》从人才服务、就业执业、医疗服务、国际教育、金融信用、生活配套等维度推出多项便利措施，实施“百万英才兴海南”行动。

此外，《行动方案》还提出，提升国际化旅游消费服务水平，引进与培育国际品牌赛事，每年策划或引进不少于30场国际体育赛事；积极开展形式多样的国际人文交流合作。