一、总体情况

2021年，我办认真履行琼山区政府信息公开工作主管部门职责，严格对照《海南省人民政府办公厅关于2021年政务公开重点任务分工的通知》《海南省人民政府办公厅关于开展 2021年政务公开和政府网站（政务新媒体）评估工作的通知》以及市政府相关文件要求，全力推进落实政务公开工作。

（一）积极主动公开政府信息

按照市政府信息公开工作要求，各单位每年的信息公开发文主动公开率需达到50%以上，为各单位绩效考核的一项重要指标。我办信息公开主动公开率达52.5%，达到信息公开主动公开率比例要求。一是积极主动公开区政府工作动态，尤其是重点领域信息；二是及时发布新冠肺炎防控信息，回应市民关切；三是按要求每月将政府办财务信息进行了网上公开，并及时公开本部门预决算信息；四是每季度对党务政务信息通过门户网站和政府公告栏进行公开；五是及时发布政策文件，并对政策进行解读。

（二）依法做好依申请公开

2021年，共收到政府信息公开申请15件，均已正式答复申请人。其中，予以公开的1件，不予公开的14件。

（三）不断强化政府信息管理

根据区级基层政务公开事项目录区政府门户网站增设栏目，并按照“决策、执行、管理、服务、结果”五公开要求，积极推进疫情防控、优化营商环境、重点民生领域、公共服务与民生等重点领域信息公开，让人民全程监督政府工作，让权力在阳光下运行，使全区干部职工在工作中有章可循，按章办事，从制度上确保各项工作落到实处。目前我办正在积极配合市信息中心做好海口市政府门户网站集约化工作，确保区政府门户网站数据迁移工作顺利开展。

（四）持续做好平台建设

一是新增开设“六稳”“六保”、惠民惠农政策和资金发放、公益事业等重大民生专栏，公开具体的工作要求、措施和相关政策文件；二是积极探索建设线下政务公开窗口，窗口配备专员帮助和引导市民浏览省、市、区政府门户网站，查阅政务信息，提交依申请公开申请，窗口还设置政府公报查阅栏，提供省政府公报和市政府公报等纸质文本；三是琼山区政府门户网站创新设置无障碍浏览功能，为市民轻松阅读提供读屏、放大和缩小字幕等功能。

（五）强化监督保障

我办作为区政务公开主管部门，对市政府门户网站和区政府门户网站存在的栏目更新不及时、信息发布不规范等问题进行不定时抽查，并做到一经发现立即整改。每月通报各单位信息更新情况，并在年底对各镇（街）、各单位政务公开各项任务完成情况进行考评，考评结果纳入本年度区绩效考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：一是负责政务公开人员为流动较快，工作能力有待进一步加强。二是对主动公开的信息内容的理解和把握不够，对各项政策的理解不能灵活运用，发布的政务信息质量还有待高。三是部分单位对政务公开的意识还不够强，对办事或者检查的过程、结果较少公开。

（二）改进情况：创新政务公开工作途径，加大政务信息公开范围、提升政务信息公开质量，持续做好政务公开数据统计等基础工作，确保政务公开工作常态化。加强和规范政策文件解读工作，增进公众对政府经济社会发展政策和改革举措的知晓、理解和认同。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。